返金条件と返品取消申請書

※返品について



・お客様の事由による返品・交換につきましては一切ご対応致しかねます。 サイズや色などにつきまして、ご購入前によくお確かめください。 (サイズ違い、色違い、思ったものと違うなどはお客様事由とさせていただきます)
・オーダーメイド販売商品については、返品、それに伴う返金は行いません。 出来るだけご希望のスタイル、カラーに近づけて作成しますが、製作上の制約がある為完全な表現をする事は出来かねます。PC環境の違いによる、サブオーダー品である、掲載サンプル画像の軽微な色味に関してのクレームはご遠慮願います。

・破損や汚損、欠品など、商品事由による返品につきましてはまず お問い合わせより、下記の内容をご記入のうえ、ご連絡下さい。
 追ってご返送先などのご案内をメールにて差し上げます。  
 (ご注文番号, お名前,ご住所,商品名,破損,汚損,欠品など商品の状態)

・お客様都合など弊社に帰責事由がない場合の返品にかかる送料は、お客様の負担とします。
不良品につきましては、商品到着後1週間以内に限り、御対応させて頂きます。
また、弊社が返品を認めた場合において、お客様が当該商品をお買い上げいただいた際の支払方法に拘わらず、お客様が指定する 銀行口座への振込による返金とさせていただきます。

 その場合の振込み手数料はお客様負担とさせていただきます。
また代金引換での発送後に、商品キャンセルや商品受け取りを拒否されました場合及び初配達日より7日以上経過され受け取りがなされなかった場合、往復分の送料、代金引換手数料をご請求させていただきますので、ご了承ください。

 ご請求内容に付きましては、メールにてご案内させていただきます。
代金引換手数料に付きましては、実際に代金を引き換える事が無い場合でも、配送会社より実際の手数料が請求されますので、ご了承ください。

・法律上の請求の原因の種類を問わずいかなる場合においても、 お買い上げ商品の使用または使用不能から生ずる損害 (損失の発生、事業の中断、事業情報の損失又はその他の金銭的損害を含む) に関して、弊社は一切の責任を負わないものとします。

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